客服代表10人1.工作内容： 接听 10000 号热线，为用户提供咨询、查询、办理、报障、投诉等服务。 2.岗位要求： 普通话标准，能适应倒班，会基础电脑操作； 年龄≤32 岁，全日制大专及以上；有客服经验或综合素质优秀者，可放宽至 35 岁或大专 以下，放宽录用比例≤20%； 每天 8 小时（8:00-22:00 轮班），月休 6-7 天，晚班有补贴。 3.薪资待遇： 理论培训期：险后 2600 元； 转正后：4000-6000 元 / 月，多劳多得，上不封顶。 4.工作环境： 员工食堂、娱乐活动室、健身器材、图书室、妈咪小屋等配套齐全。 5.福利待遇： 六险一金（本地五险一金 + 商业意外险）； 年节 / 季节 / 关怀性福利、各类奖金、通讯 补贴、法定节假日三倍加班费、带薪年假、团建活动。 6.晋升空间： 内部竞聘通道： 前端：文字客服、视频客服、投诉处理员等； 后端：采编、质检、培训师、智慧运营 / 支撑等； 管理：区域经理、班长。